Corona Virus Informationen

In den letzten Stunden erreichen uns zahlreiche Nachfragen. Daher möchten wir in Teilen gerne dazu Stellung nehmen und Sie informieren.

Lieferfähigkeit

Aktuell nehmen wir nur leichte Veränderungen in den Lieferketten wahr. Bei Hardware und originalen Verbrauchsmaterialien nehmen wir teils verlängerte Lieferzeiten wahr. Ob dies tatsächlich im Zusammenhang mit dem Corona Virus steht, können wir nicht bestätigen. Die automatischen Tonermeldungen aktivieren wir aktuell einige Tage früher.
 
Bei unserer Eigenmarke „dokuworks Toner“ hingegen ist die Lieferfähigkeit gegeben. Der Toner „made in Germany“ ist ausreichend auf Lager und die Lieferketten des Toners und der originalen Zubehörteile ist intakt. Somit sind Sie hier auf der sicheren Seite!

Einsätze unserer Techniker/Besuche des Vertriebs

Bitte informieren Sie uns zeitnah über eventuelle Schutzmaßnahmen in Ihrem Unternehmen bzw. über Quarantänemaßnahmen. Wir schützen unsere Mitarbeiter aktuell so gut es geht und möchten das auch weiterhin tun. Wir gehen aktuell hier von keiner Beeinträchtigung aus, sind aber auf Ihre Mithilfe angewiesen  

Personalsituation bei dokuworks

Wir haben verschiedene Maßnahmen (weniger Meetings, mehr Homeoffice, Hygiene) ergriffen und versuchen somit eine Ansteckung zu unterbinden. Mit diesen Maßnahmen möchten wir sicherstellen, dass zu jeder Zeit ausreichend Ansprechpartner für Sie arbeiten.

Drucken in Zeiten von Quarantäne und Homeoffice

Bereiten Sie sich gezielt darauf vor, dass Ihre Mitarbeiter aus dem Homeoffice heraus drucken können. So können Angebote/Rechnungen und andere wichtige Dokumente weiterhin gedruckt werden. Gerne unterstützen wir Sie dabei. Seit Jahren vertrauen viele Unternehmen auf unseren Service „easyprinting“. Damit sparen Sie Kosten und interne Ressourcen, Wir übernehmen drucken/falten/kuvertieren und die Übergabe an die Post für Sie. Sprechen Sie uns hier gerne an. Der Service kann innerhalb weniger Stunden für Sie freigeschaltet werden. Mehr Informationen erhalten Sie unter: https://www.doku.works/consulting/service/easy-printing

Vorbereitungen Homeoffice

Sind Sie für eine Arbeit im Homeoffice vorbereitet? Funktionen Zugriffe aus der Ferne, sind Verbindungen in die Cloud aktiv? Wir empfehlen dringend einen Test der Maßnahmen und der eventuellen technischen Voraussetzungen.

Notfallplan für Ihre IT-Sicherheit und den Datenschutz

Haben Sie sich schon aktuelle Notfallpläne überlegt? Bereiten Sie bitte auch Ihre IT und internen Prozesse vor. Seien Sie vorbereitet, wenn Mitarbeiter dezentraler arbeiten müssen oder sich Kommunikationsstrukturen verändern. Wie informieren Sie Kunden/Mitarbeiter/Partner? Wann gelten andere „Gesetze und Maßnahmen“? Unsere IT und Datenschutzexperten helfen Ihnen hierbei kurzfristig und unbürokratisch. Unterstützung erhalten Sie unter datenschutz@doku.works.

Datenschutzpanne, Hackerangriff oder akutes Cyberproblem?

Notieren Sie sich weiterhin unsere 24-Stunden-Hotlne für erste Pannen oder Probleme. Sie erreichen uns 7 Tage die Woche – 24 Stunden am Tag unter 0271-77237-50.
 
Ansonsten hoffen wir sehr, dass Sie und wir die aktuellen Herausforderungen meistern und wir gemeinsam mit einem „blauen Auge“ dem Virus entkommen. Wir wünschen Ihnen Energie, Kraft und Ausdauer.
 
Bleiben Sie gesund – und sprechen Sie uns an, wenn sie Unterstützung benötigen!
 
Herzliche Grüße
Ihr dokuworks Team